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Verantwortung
ADMIRAL

VERANTWORTUNG

QUALITÄT IN ALLEN BELANGEN

Die Marke ADMIRAL steht für eine hohe Qualität des Spiels. Dazu gehören auch klare Spielregeln. Denn erst Regeln und ihre Einhaltung machen Spiel zu dem, was es sein soll: Spaß und Unterhaltung.

Wir haben ein hohes Bewusstsein für die Sensibilität unseres Angebotes. Die Maßgabe für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist die strikte Einhaltung aller gesetzlichen Regelungen. Und wir gehen weit über die gesetzlichen Vorschriften hinaus, um Maßnahmen des Spieler- und Jugendschutzes optimal umzusetzen.

RESPONSIBLE GAMING IN DER PRAXIS

In unseren Spielhallen werden Spielerschutz und Glücksspielsuchtprävention real und greifbar. Konkret in der Praxis vor Ort zeigt sich das auf vielfältige Art und Weise – in effektiven, automatisierten Zutrittskontrollen, bei der wissenschaftlich begleiteten Weiterentwicklung und Umsetzung des Sozialkonzepts und allem voran der regelmäßigen, weit über das gesetzliche Mindestmaß hinausgehenden Fort- und Weiterbildung unserer Servicemitarbeiter.
 

Denn neben zukunftsweisender Technik sind engagierte und qualifizierte Mitarbeiter entscheidend für den verantwortungsvollen Umgang mit dem Spiel. Ihre Aufmerksamkeit und ihr Fachwissen tragen dazu bei, Fehlentwicklungen frühzeitig zu erkennen und zu verhindern.

STANDARDISIERTE PROZESSE UND EXTERNE KONTROLLEN

Die praktische Umsetzung der Maßnahmen im Spieler- und Jugendschutz wird nicht nur unternehmensintern kontrolliert. ADMIRAL wird auch durch externe, akkreditierte Prüfinstitute auditiert, wie z.B. durch die TÜV Rheinland Cert GmbH. Unsere staatlich konzessionierten Spielhallen werden nach vielfältigen Kriterien geprüft, wobei im Fokus die Umsetzung des Sozialkonzepts und die Spieler- und Jugendschutzmaßnahmen stehen.

Zudem wurde ADMIRAL seit 2019 für die hohe Qualität des Jugend- und Spielerschutzes mit dem internationalen Zertifikat der Global Gambling Guidance Group (G4) ausgezeichnet. G4 gilt als einer der weltweit anerkanntesten Standards für diesen Bereich. Hervorgehoben werden insbesondere die hochwertigen, einheitlichen Standards, die im Bereich Responsible Gaming etabliert sind - vom Einsatz technischer Systeme für die Zutrittskontrolle bis hin zu den umfangreichen Schulungsangeboten für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der ADMIRAL Spielhallen. 

Für Fragen rund um das Thema der Glücksspielsuchtprävention und des Jugend- und Spielerschutzes stehen wir Ihnen gerne per Mail zur Verfügung.

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SPIELERSCHUTZ AKTIV GESTALTEN

Als verantwortungsvoller Unterhaltungsanbieter begreifen wir uns auch als Botschafter für effektiven Spielerschutz. Unser Selbstverständnis ist es, nicht nur auf gesetzliche Vorschriften zu reagieren, sondern Rahmenbedingungen aktiv mitzugestalten. Nicht reflexhaft, sondern mit Sinn und Verstand. Weil wir wissen, wovon wir sprechen, sind wir ein kompetenter und verlässlicher Ansprechpartner in der politischen und gesellschaftlichen Debatte um effektiven Jugend- und Spielerschutz.

LIEFERKODEX NOVOMATIC:
 

Lieferkodex NOVOMATIC (deutsch)


Lieferkodex NOVOMATIC (english)

LIEFERKETTENSORGFALTSPFLICHTENGESETZ (LKSG):

 

Grundsatzerklärung

 

Beschwerdemanagement

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